Mablag'ni qaytarish siyosati

1. Umumiy ma'lumot

Xayriyalar ixtiyoriy bo'lib, kampaniya tashkilotchilariga yetib borishi uchun mo'ljallangan. Ushbu siyosat qaytarish mumkin yoki mumkin bo'lmagan aniq holatlarni tavsiflaydi.

2. Qaytarish qachon mumkin

Quyidagi hollarda mablag' qaytarilishi mumkin:

• Sizdan pul yechildi, biroq texnik nosozlik yoki muvaffaqiyatsiz to'lov sababli xayriya yakunlanmadi.
• Bir xayriya uchun takroriy yoki tasodifiy to'lov amalga oshirildi.
• Mablag' tashkilotchiga o'tkazilishidan oldin kampaniya firibgarlik yoki qoidalarning jiddiy buzilishi uchun o'chirildi.
• Amaldagi qonun mablag'ni qaytarishni talab qiladi.

3. Mablag' kampaniya egasiga o'tkazilgandan so'ng

Xayriya mablag'i ko'rib chiqilib, tasdiqlangach va kampaniya tashkilotchisiga to'langach, XAYR bu o'tkazmani bekor qila olmaydi va platforma orqali mablag' qaytarilmaydi.

Bu bosqichda mablag' tashkilotchida bo'lib, kampaniya uchun sarflanadi. Agar mablag' noto'g'ri ishlatilayotganiga ishonsangiz, XAYR tekshirishi uchun kampaniya ustidan shikoyat qiling.

4. Muvaffaqiyatsiz to'lovlar

Agar to'lov amalga oshmasa yoki tasdiqlanmasa, xayriya yakunlanmaydi va mablag' kampaniyaga yetib bormaydi. Har qanday vaqtincha ushlab turish to'lov provayderi tomonidan bekor qilinadi.

Agar sizdan muvaffaqiyatsiz ko'rsatilgan xayriya uchun pul yechilgan bo'lsa, to'lov ma'lumotnomasi bilan qo'llab-quvvatlashga murojaat qiling.

5. Takroriy to'lovlar

Agar bir xayriya uchun sizdan bir necha marta pul yechilgan bo'lsa, tranzaksiya ma'lumotnomalari bilan qo'llab-quvvatlashga murojaat qiling. Tasdiqlangan takroriy to'lovlar qaytariladi.

6. Mablag'ni qaytarishni so'rash va qo'llab-quvvatlash

Mablag'ni qaytarishni so'rash uchun Bog'lanish sahifasi orqali biz bilan bog'laning va ismingiz, kampaniya, summa, sana hamda to'lov ma'lumotnomasini ko'rsating. Biz mos so'rovlarni ko'rib chiqamiz va imkon qadar tezroq javob beramiz.